Influencer - die neuen Meinungsmacher
Die sogenannten Influencer sind die aktuellen Stars des Internets. Sie bestimmen vor allem in den sozialen Netzwerken, was aktuell angesagt ist und was nicht. Zu den Influencern gehören Blogger, YouTuber und weitere Spezialisten zu einem bestimmten Thema.
Diese Personen haben sich im Laufe der Zeit einen Namen gemacht und sich eine gewisse Reputation angeeignet. Dazu gehört auch der Aufbau einer großen Fangemeinde, welche die aktuellen Beiträge verfolgt und kommentiert.
Influencer eignen sich besonders als Multiplikator, um neue Produkte oder Dienstleistungen zu verbreiten.
Viele Unternehmen haben das Influencer-Marketing für sich entdeckt. Die Influencer bieten eine optimale Möglichkeit, ein anderen Marketingkanal für die eigene Produktvermarktung zu nutzen.
Die bereits beschriebene Reputation und Reichweite der Influencer hat eine enorme Anziehungskraft für Unternehmen, denn es können dadurch Kundengruppen erreicht werden, an die vorher nicht einmal zu denken gewesen wäre.
Ist der Influencer selbst von der Dienstleistung oder dem Produkt des Unternehmens überzeugt, so stellt er eine glaubwürdige Quelle dar und seine „Fans“ vertrauen auf sein Urteil.
Die Unternehmen haben es somit leichter, Ihre Produkte an den Markt zu bringen und ersparen sich dadurch aufwendige und kostspielige Werbekampagnen.
Den passenden Influencer finden
Eigentlich kann sich jeder schon als Influencer bezeichnen, auch wenn er vielleicht nicht alle dargestellten Voraussetzungen dafür erfüllt. Es gibt keinen Abschluss und keine gesetzlichen Bedingungen, um sich Influencer zu nennen.
Daher ist es für Unternehmen manchmal sehr schwierig, den passenden Multiplikator auszuwählen. Gerade auf YouTube tummeln sich zahlreiche Influencer, die zu allen möglichen Themen etwas zu sagen haben. Dadurch gerät ein Unternehmen schnell in Gefahr, den falschen Experten auszuwählen.
Wählt ein Unternehmen den Influencer nicht sorgfältig aus, so kann die Kampagne schnell in eine nicht beabsichtigte Richtung gehen. Influencer, die sich nicht in dem Bereich auskennen und Beiträge verfassen, die völlig aus dem Kontext gerissen sind, sind die Folge.
Dies ist schon einigen größeren Unternehmen passiert, daher sollte man sich vorab die Beispiele im Internet anschauen, die nicht funktioniert haben. Aus den Fehlern von anderen kann man für sich die richtige Strategie entwickeln, um eine sinnvolle Werbe-Kampagne zu starten.
Eine Influencer-Kampagne starten
Ist der passende Influencer gefunden, so muss im nächsten Schritt die beste Kampagne ausgewählt werden. Viele Unternehmen greifen meist auf die Methode zurück, dass der Influencer auf seinen Blog über das Produkt oder die Dienstleistung einen Erfahrungsbericht verfasst.
Hier stellt sich allerdings die Frage, ob die Reichweite ausreichend ist, um eine Vielzahl an potenziellen Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Deshalb ist es an dieser Stelle empfehlenswert, die sozialen Medien mit zu berücksichtigen.
Ein Blogbeitrag in Kombination mit einem Videobeitrag auf YouTube und anschließender Verbreitung über Facebook und Co. kann durchaus sinnvoll sein.
Wie viel Geld ein Unternehmen für eine Influencer-Kampagne in die Hand nehmen möchte, hängt natürlich von dem jeweiligen verfügbaren Budget ab. Eines sollte man sich als Unternehmen aber im Klaren sein. Ein bekannter Meinungsgeber mit einer großen Anzahl an Fans ist sicherlich nicht gerade preiswert.
Für die Verbreitung über die sozialen Kanäle und die Erstellung von Videomaterial muss ebenfalls einiges an Geld in die Hand genommen werden. Hierbei ist also abzuwägen, ob der Nutzen die eingesetzten Kosten überwiegt.
Gefahren im Influencer-Marketing
Eine Gefahr, die lange Zeit von Influencern und Unternehmen vernachlässigt worden ist, ist die Verbreitung von Schleichwerbung. Eigentlich muss jeder YouTuber oder Blogger darauf hinweisen, dass es sich bei einem Bericht über ein Produkt oder eine Dienstleistung um Werbung handeln kann.
Dies ist der Fall, wenn die Person Geld von dem Unternehmen erhält. In vielen Fällen wird aber meist darauf gar nicht hingewiesen. Dies kann schnell zu Problemen führen, denn der Hinweis auf Werbung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Daher sollte man als Unternehmen immer darauf achten, dass die Vorschriften eingehalten werden, auch wenn es eigentlich Aufgabe des jeweiligen Influencers ist.
Des Weiteren muss man sich als Unternehmen darauf einstellen, dass der Meinungsgeber sich natürlich nicht nur positiv über ein Produkt oder eine Dienstleistung äußern kann. Eine Bezahlung setzt eigentlich nicht voraus, eine durchweg positive Meinung abzugeben.
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